2026年4月29日，第九届数字中国建设峰会数字生态文明分论坛在福州顺利举办。本次论坛由生态环境部主办，生态环境部信息中心与福建省生态环境厅联合承办，以“共绘美丽中国生态治理新画卷”为主题，聚焦人工智能与生态环境保护深度融合创新应用，现场发布《第九届数字中国建设峰会数字生态文明分论坛典型应用汇编》。其中，中山市生态环境局报送的《“智”破困局，“法”护生态——以人工智能技术赋能生态环境信访法治化》成功入选，成为全国77个优秀案例之一。这是中山市生态环境局第二次入选峰会典型案例汇编，充分彰显了中山在数字生态文明建设领域的探索实践与创新成效。

　　本次入选案例聚焦生态环境信访工作痛点难点，紧扣“人工智能+生态环保”应用场景探索，针对传统信访人工处置效率不高、数据分散割裂、信访与执法协同不畅等问题，打造人工智能生态环境信访大数据智慧决策系统。该系统以政务云为安全底座，融合开源大语言模型，打通国家、省级信访平台与市12345政务热线数据，实现信访受理、分办、回复、研判全流程AI赋能。依托双大模型协同技术架构，构建智能分导、智能办结、智能画像等特色应用场景，创新形成“AI+信访+执法”协同处置新模式。

　　下一步，我局将持续深化人工智能技术应用，不断拓展智慧环保应用场景，以数字化、智能化手段赋能生态环境治理提质增效，加快推进生态环境治理体系和治理能力现代化。